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“退保退费”套路频现 专家支招远离诈骗

来源:it资讯网 作者:大静静 发布时间:2022-07-07 16:57
摘要:金融消费者经常会遇到各种投资、借款等问题,近期,一些不法分子抓住金融消费者急于解困的心理,利用电话、短信、钓鱼邮件等方式发布全额退保退息解决个人债务征信修复等有关退保退费话题的诈骗信息,诱导消费者访问仿冒监管官网的钓鱼网站,通过在线客服等

  金融消费者经常会遇到各种投资、借款等问题,近期,一些不法分子抓住金融消费者急于解困的心理,利用电话、短信、钓鱼邮件等方式发布“全额退保退息”“解决个人债务”“征信修复”等有关退保退费话题的诈骗信息,诱导消费者访问仿冒监管官网的钓鱼网站,通过在线客服等功能与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,以骗取消费者个人信息、骗取消费者的资金。

  骗局揭秘:恶意“逃废债”后患无穷

  日前,新疆警方破获了一代理逃废债组织。当事人杨某某(化名)从事信用卡套现等业务,经侦现场执法检查,搜查出近百张信用卡、30多张电话卡及业务本,而部分涉案客户收到的结清证明及产险代偿短信(欺骗客户账务已处理)均为虚假材料。

  经警方调查显示,以杨某某为首的犯罪团伙以能帮客户以“债务减免”“退保退费”为名实施诈骗,通过自制虚假的结清证明,向多家金融机构、超60客户行骗60多万。不仅骗取客户大量资金,同时教唆客户向监管单位恶意投诉、重复投诉,扰乱正常监管秩序。

  3月29日,中央办公厅、国务院办公厅发文提出,要建立健全不敢失信、不能失信、不想失信长效机制,健全债务违约处置机制,依法严惩“逃废债”行为。切忌抱有侥幸心理轻信“中介”花言巧语,国家有关部门已针对“逃废债”行为进行重点打击。

  专家支招:用户理性维权,平台加强投教

  平安普惠消保委专家分析表示,上述“服务”为达目的多以教唆投诉的形式向金融机构施压。监管部门和贷款机构在处理投诉时,都会将贷款人申请贷款时的合同确认信息作为主要依据,贷款合同中约定的贷款要素受法律保护,通过投诉等手段是无法“钻空子”的。消费者要保护个人信息安全,警惕套取信息、转账、收费等行为,通过取得金融业务经营许可的机构获取金融服务。

  专家提醒,消费者如果因为特殊情况无法正常还款时,建议第一时间通过官方客服热线、APP等正规渠道联系提供服务的金融机构解决逾期欠款问题;在发生争议时,应通过正规途径投诉或维权,做到理性借贷、合法维权,不让诈骗分子有可乘之机。

  监管提醒:从未设立或授权设立所谓“回款渠道”

  针对有不法网站、不法分子假冒银保监会等金融监管部门,以“官方回款”“清退回款”等名义实施诈骗的情况,中国银保监会消费者权益保护局发布第4期风险提示,表示从未设立或授权设立所谓回款渠道,提醒金融消费者要提高警惕,增强风险防范意识和识别能力。

  事实上,银保监会多次发布过有关风险提示,提醒消费者要提高个人信息保护意识,警惕被不法分子套取银行卡密码、短信验证码、身份信息等个人敏感信息;小心不明身份人员提出的转账、收费、充值要求,防范连环诈骗套路;对不明来源的“小道消息”“内部消息”以及网站信息、微信群信息等网络平台传播的非官方发布信息,要提高防范意识和识别能力,避免误入骗局,受到“回款”类等各种诈骗手段的侵害。

责任编辑:大静静
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