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乌鲁木齐国际机场开通客服热线

时间:2017-05-22 09:56来源:新疆网 作者:小王 点击:次
  

  新疆网讯(记者李凯 通讯员王炜报道)今后,旅客查询航班、行李信息,寻找遗失物品等,都可以拨打乌鲁木齐国际机场24小时客服热线96556了。

  目前,96556机场客服热线功能排序为:1.航班查询2.机场问询3.投诉建议4.旅游咨询5.酒店预订6.机场快线7.行李查询8.货运查询9.遗失物品查询0.人工咨询服务。

  乌鲁木齐国际机场分公司客服与质量管理部副部长钱歆介绍,96556机场客服热线负责接听并为广大旅客提供咨询服务,由座席员直接进行答复。对于超出座席回答范围与权限的问题,将通过系统直接转接对应部门,满足旅客实时、远程、便捷获取机场信息的需要,提供专业详实的出行信息。

  据了解,4月5日以来,乌鲁木齐国际机场开展了提升服务质量专项行动,首先对T3航站楼一层停车场照明系统进行了改造,增装了LED节能灯。

  近期,乌鲁木齐国际机场停车场还将实现15分钟内免费停车。

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